BONNE AFFAIRE
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Quand vos données personnelles sont-elles collectées ?

Lorsque vous passez vos commandes dans Coffee Friend, lors de demandes sur les produits, les commandes et leur état, etc. Aussi, lorsque vous vous abonnez à notre newsletter.

À quelles fins les renseignements personnels sont-ils utilisés?

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

  • vous informer de votre commande (quand et où vous recevrez vos produits);
  • livrer votre commande au bon endroit;
  • répondre aux demandes de renseignements ou à d’autres questions;
  • envoyer des bulletins et des renseignements promotionnels liés à la marque de commerce « Coffee Friend ».

Quelles sont les données personnelles collectées ?

Toutes les informations nécessaires à la commande et au marketing direct :

  • les détails de la commande (nom, société, etc.);
  • informations de livraison
  • les coordonnées (courriel, numéro de téléphone).

Comment les informations personnelles sont-elles traitées?

Toutes les informations personnelles et liées au paiement sont collectées et traitées en toute sécurité (pris en charge par le certificat SSL (Secure Socket Layer) et sont utilisées de manière confidentielle. Nous nous engageons à ne pas diffuser vos informations personnelles (et celles d’autres clients) à des tierces parties (cet engagement n’est pas valide dans les cas prévus par les lois britanniques). Vous pouvez toujours nous contacter et recevoir des commentaires sur les informations que nous recueillons, et les supprimer ou les modifier.

Informations concernant les données personnelles que nous stockons et les moyens de les supprimer

Pour connaître le type de données personnelles que nous stockons ou pour supprimer ces données, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante [email protected]

Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?

Sauf indication contraire, nous protégerons vos données :

  • Les renseignements de la session d’ouverture de session sont conservés pendant 30 jours après leur saisie;
  • Toutes les autres Données personnelles couvertes par la présente Politique de protection des données – jusqu’à ce que votre compte soit supprimé ou que vous nous refusiez l’accès à ces données.

Quand et quels e-mails marketing seront envoyés ?

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter par e-mail avec des informations marketing et des offres spéciales à ses destinataires. En vous abonnant à la newsletter, vous nous autorisez à gérer vos e-mails afin que nous puissions vous envoyer des informations marketing. Vous pouvez annuler votre autorisation de continuer à recevoir des e-mails de marketing en tout temps en cliquant sur « Ne recevez plus ces bulletins » ou en nous informant par e-mail.

Les données seront-elles transférées à des tierces parties?

UAB « Kavos Draugas » peut partager vos données avec d’autres entreprises de ce groupe (« Amicum team Ltd. », « Przyjaciele Kawy Sp. z o.o. », « KahviKaveri OY », « KohviSemu OÜ », « SIA Kafijas Draugs »). UAB « Kavos Draugas » est légalement tenu de fournir des données aux autorités d’État ou de surveillance lorsque cela est nécessaire pour prévenir les risques pour le public et poursuivre la persécution pour crime. Vos données peuvent être transférées à des tierces parties lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services ou fonctions (par exemple, votre adresse est transmise à un messager pour la livraison). Nous vous assurons que ces parties s’engagent à traiter ces données de manière responsable et conformément à la législation en vigueur. Dans tous les autres cas, vos données ne seront transférées à des tiers que si vous en avez donné l’autorisation ou l’accès.

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