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Quels produits peuvent être retournés?

Tous les articles peuvent être retournés. Les produits non défectueux ne peuvent être acceptées que dans les conditions suivantes :

1. L’article retourné doit être livré dans son emballage d’origine;
2. Les articles ne doivent pas être endommagés par l’acheteur;
3. Les articles doivent être inutilisés et d’apparence commercialisable (étiquettes non endommagées, étiquette de sécurité, etc.);
4. L’article retourné doit contenir tous les composants inclus dans celui-ci lorsqu’il est reçu par l’acheteur;
5. Lors du retour d’un article, il est nécessaire de fournir le document d’acquisition et une demande écrite de retour des produits (cette condition ne s’applique pas dans le cas d’un produit défectueux étant retourné).

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